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. Blog de soporte y Mantenimiento Preventivo .
jueves, 23 de noviembre de 2023
martes, 21 de noviembre de 2023
II - ACT# 3 Diagnostico y Recepción de Equipo de Computo
El cliente acude con el técnico para que le haga una limpieza a su equipo, el técnico debe seguir los siguientes pasos:
- Revisar el equipo solamente de la parte externa frente al cliente.
- Llenar la hoja de registro del diagnostico.
- Firmar de como un acuerdo en la hoja de registro el cliente y el técnico, después de la revison y de fijar el costo de servicio y la fecha de entrega.
- Logotipo de la empresa
- Nombre y RFC
- Datos del cliente
- Forma detallada de aspectos a revisar de la parte externa del equipo
martes, 31 de octubre de 2023
II - ACT#2 Tipos De Mantenimiento Preventivo
El mantenimiento preventivo se utiliza para lograr la vida útil de una computadora y este debe estar programado para poder detectar defectos en los equipos de modo que puedan solucionarse antes de que sobrevenga el fallo.
¿ Que hace ?
Permite detectar fallas, detectar puntos muertos, disminuir costos de reparaciones y alargar la vida útil de esta.
Tipos
- Programado: Modo de revisiones , es decir , actividad de mantenimiento planificadas y realizadas en intervalos regulares según un calendario predeterminado
- Predictivo: Momento en el que el equipo quedara fuera de servicio , es decir, defectos en los equipos y procesos, de modo que puedan solucionarse antes de que sobrevenga el fallo.
- Oportunidad: Aquel que aprovecha las paradas de equipo de mantenimiento , es decir, que es el que aprovecha las paradas o periodos de no uso de los equipos para realizar las operaciones de mantenimiento
Filosofía de mantenimiento
- Proactivo: Prevenir los errores (detección y corrección de las causas)
- Correctivo: consiste en localizar averías o defectos para corregirlos o repararlos.
sábado, 7 de octubre de 2023
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